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以ios14系统的iphone 11为例，可能是系统设置有问题。只需打开手机的系统设置页面，点击touch id和密码，然后开启“为itunes store和app store使用touch id”即可解决问题。
手机使用技巧： 1. iphone 11可以隐藏照片。首先，打开手机相册，勾选需要隐藏的照片，点击分享按钮，点击隐藏选项，点击“隐藏照片”。
2. iphone 11支持一键锁屏。打开手机系统设置页面，点击通用——辅助功能，点击自定义顶部菜单，在菜单中添加“锁屏”，回到手机桌面，点击小白点，点击锁屏。
3、iphone 11可以关闭app的推送通知，在设置页面点击通知选项，即可关闭部分app的通知功能。
资料拓展：iphone x采用全面屏设计，采用retina显示屏和oled技术。从外观上看，正面由一块异形屏组成，手机正面只保留了顶部听筒、自拍相机和传感器。 iphone x 的尺寸为5.8 英寸。 iphone x采用后置双12兆像素摄像头，广角镜头光圈为f/1.8，长焦镜头光圈升级为f/2.4。两款镜头均支持光学防抖。
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