问：监控邮件收不到，被监控邮件doc18@chglobl.com, 收件邮件是cathy@chglobl.com,监控邮件收不到被监控邮件
问：
答：您好，按照http://mail.west.cn/help/detail?id=8 重新设置imap方式即可。
问：无法选择imap的类型 请帮忙查看下
答：您好，抱歉，这个需要删除重新创建，在新建时选择imap类型即可。以防万一当前邮件您也可以选择导出方式先行备份下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为什么我提交的信息显示出来不对，法人姓名和法人身份证号码不对
答：您好，目前备案信息准确，已为您反馈至审核专员会尽快协助审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个是什么原因。网站负责人 可以跟法人不一致。
答：您好，查看您的单位法人为：谢世伍，但法人接口处上传为：王涛的身份证证件，此属于信息比对不一致；您请点击备案信息–上传图片资料上传法人的身份证证件后提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打开hongtengyj.com，服务器响应回my005-请求超时。
答：您好，
不带www的域名查看并没有在主机上绑定,带www的域名测试可以打开.请核实,非常感谢您长期对我司的支持.
问：您好 两个域名可以用同一个空间吗 备案修改时服务器可以填同一个吗 谢谢!
答：您好，两个域名可以使用同一空间，修改备案时也需要填写服务器信息，请提供您具体ip为您核实是否能填写同一个,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.btamj.com 打不开，全都是国内bgp机房的，请核实
答：您好，非常抱歉给您带来不便，已经为您处理了，请您清空缓存测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，源码文件确认只有一个txt文件，用虚拟主机直接上传文件就可以访问了；用云服务器，不知道哪个是首页文件，无法更改首页，要怎么操作？
答：您好，查看您的网站根目录下没有程序，您这边先通过ftp上传到对应站点目录下然后再测试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!