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以双十一为例，11月11日退单，红包将退回用户卡包，11月11日退款，退回的红包只能在当天使用退款。逾期无效，11月12日0:00后返还的红包，12月31日0:00前仍可使用，到期后作废。
购物注意事项： 1.商品未收到，但显示在物流信息页面，可能是网络延迟造成的。可以联系快递员咨询。
2.无法显示商品的物流信息。可能是快递员没有录入快递物流信息。您可以来电咨询。
3.购买的贵重物品需当面验货，如有破损，可拒收。
4.该产品不能支付。可能是钱包余额不足，需要充值才能使用。
5、货款付款后，如卖家未能及时发货，可联系平台客服解决。卖家需要退回货款并进行赔偿。
数据扩充：双十一网购狂欢起源于淘宝商城（天猫）于2009年11月11日举办的促销活动，11月11日已成为天猫举办大型促销活动的固定日期。
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