问：您好，我购买了两块幕布，只收到了一块，是什么情况？,我购买了两块幕布只收到了一块
答：您好，请核实收件地址是否准确无误，以便为您重新安排快递,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是的
答：您好，已经为您重新邮寄，快递单号：ems）；稍后就会邮寄,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，找回备案信息不正确，请帮忙查查怎么回事？
答：您好，查看填写有误，备案号不用加-1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.tezhewang.com/ 网站打不开麻烦看下什么情况
答：您好，1、查看到对应的域名解析到服务器上，查看到同服务器上的域名网站可以正常访问。
问：你这边可以帮清理下吗我不知道在哪清理呢
答：您好，如需我司协助核实，??请提交对应的“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常”
问：您好，刚才我检查有好几个备案都是因为这个原因被退回的，想问一下是什么情况
答：您好，此为工信部开启了短信验证，详情可参看http://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=16 ，资料已经为您重新提交，请注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证，避免备案被系统自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个是发送到法人的手机号上，还是发送到负责人的手机号码上
答：您好，都会发送；本账户下主体、网站负责人都是同一人就只发一条,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：抱歉，网站暂时无法访问
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：抱歉，网站暂时无法访问
答：您好，非常抱歉，由于香港主机的二级域名存在用户滥用问题，故被国家防火墙屏蔽，仅保留了域名解析功能，停止了访问功能，请将您的正式域名解析至我司的二级域名并绑定至主机后再试访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!