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你知道手机不能用指纹或人脸解锁的原因吗？指纹无法成功输入的原因是什么？今天，我想和大家分享几个可能的原因。
为什么不能用指纹或人脸解锁手机，要输入密码才能解锁？由于安卓系统的数据加密保护机制，在以下场景下，必须通过锁屏密码解锁屏幕~
重启手机后。
系统升级后。
使用第三方一键锁屏应用远程锁定设备后，从emui 8.0系统开始：为了防止忘记解锁密码，在使用过程中，如果手机没有重启，就只进行了指纹或人脸(人脸识别)解锁。
一段时间后(目前72小时)再次解锁时，必须输入锁屏密码才能解锁，解锁成功后可以继续使用指纹或人脸解锁(人脸识别)。
为什么指纹录入会失败？对于屏内指纹，贴膜会导致屏内指纹录入和识别不灵敏。
a.屏下光学指纹的工作原理是获取用户指纹反射的光强。贴膜会影响透光率，使反射光强度减弱，导致最终器件获得的信号减弱。
b.手机采用高硬度玻璃，耐磨性和机械强度都很强。在正常使用中不会被划伤，屏幕的防污效果也会大大提高。如需贴膜，可在售后服务网点免费粘贴专用保护膜，贴膜后重新录入指纹信息。
c.注：p30/nova 5/nova 5 pro手机自带两层保护膜，使用前请用红色撕拉手撕掉保护膜。
输入指纹时，建议不要滑动手指。如果手指快速滑动，指纹传感器获取的指纹图像质量会不达标，输入会失败。输入指纹时，请保持手指和指纹传感器的识别区域清洁。如果有汗水、水渍或污垢，
传感器也会智能识别，会影响指纹的输入。
输入指纹时，请尽量使用解锁时的姿势，并保持适当的压力。解锁时使用握持姿势可以提高解锁时的成功率，适度的压力可以增加指纹的可识别面积。
输入指纹时，尽量利用手指的不同位置进行输入，尽可能扩大指纹输入的面积。指纹录入的面积越大，解锁成功的概率越高。如果指纹录入面积过小，录入位置单一可能导致录入失败或解锁成功率低。
在指纹录入过程中，如果中途退出录入界面或离开亮屏10分钟以上不操作，录入会失败。这是正常现象，需要及时重新录入指纹并完成。如果中途退出进入界面或者超时后再次输入密码，
这样可以防止解锁屏幕时手机指纹被他人输入，保护手机的使用安全。
充电时请尽量避免输入指纹。
如果以上方法仍不能解决，需要提前备份好资料，拿着购机凭证到附近的华为客服中心进行维修。