问：www.ynasm.com这个域名已经解析到127.0.0.1这个主机上，现在添加不了白名单，麻烦帮删除一下其他主机上的白名单,这个域名已经解析到这个主机上
答：您好，已调整.请重新添加域名到服务器白名单中使用,预计添加后10分钟生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：100safe.orgwangxiaozhuangbi.top51lmt.top一口价卖掉的域名用户没有过户为自己身份证，还用的我们公司的身份证
答：您好，
100safe.org
wangxiaozhuangbi.top
51lmt.top
已过户处理，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，请帮我看下
答：您好，
1、经测试您网站是可以正常打开的，可能是您本地网络访问香港的网络不稳定，如果您那边还是打不开，请回复本工单，我司可以为您切换一个节点。
2、另外港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,查看贵站是正规站点，是可以备案的,建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com 上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢.,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册时， 用户姓名填写为“文先生”，无法提交实名验证资料。申请改为本人真名。资料已发送至邮箱，请核实办理。
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名备案掉了，白名单被删除，然后买了香港服务器，域名解析过来后有时候会读取原来服务器的文件，访问同一个txt地址，刷新几次见图
答：您好，检查发现内部解析配置还有原来的服务器信息，已经同步，请稍等10分钟再试访问下，谢谢。
问：.cc域名是否无需备案？ 如果需备案为什么备案申请那里过不了，说不具备案条件，如无需备案，在绑定的域名的时候又提示需要备案？ 这是什么原因？》
答：您好，因工信部自2018年1月1日起启用了网站备案域名核验系统，目前cc后缀未取得工信部批复，暂不支持备案；若要使用该域名，建议使用免备案的香港空间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!