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2018年12月19日起，ofo无法秒退押金，但用户可到ofo公司现场登记，3个工作日内将押金退还给用户。根据ofo的规定，申请现场退票的用户必须满足以下条件： 1、需亲自到现场办理，且必须携带身份证； 2、用户之前在线申请过退款，且时间已超过15个工作日。当场申请退款时，ofo工作人员将对退款人的个人信息进行登记和复核。
2018年12月17日，ofo发布公告称，线上退票和线下退票没有区别，按照用户排队先后顺序处理。建议用户在线申请。如果用户在客户端申请过退款，可以重新登录客户端填写自己的支付宝信息，填写完成后可以查看自己的排队顺序。
数据扩充：2018年6月15日，ofo进一步取消了上海、杭州、广州、深圳、厦门的授信豁免。 2018年10月，ofo运营主体东夏大通（北京）管理咨询有限公司变更法定代表人。 ofo创始人戴威不再担任公司法定代表人，由陈正江接任。
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