问：麻烦帮忙解决一下非法信息,麻烦帮忙解决一下非法信息
答：您好，请您参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 处理下，勿重复提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，主机无法远程桌面，麻烦查看下，谢谢
答：您好，测试可以远程的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：77.com网站打不开，说是白名单取消了，增加不了？
问：网站打不开了，急急急，帮忙处理一下啊，谢谢
答：您好，非常抱歉，http://www.77.com/demo/13339.html 色情内容被通报，暂时无法加入白名单，请您核实处理后明天联系我司安全专员,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么色情内容被通报？？？？我这怎么可能有色情内容啊，
问：你帮我现在转专员吧，
问：你认为我如果要运营色情内容网站，我会续费这台服务器5年？？？？
问：赶紧帮我处理了，谢谢，网站一天不能访问，会损失很多用户
答：您好，非常抱歉，现在是夜间值班期间，无法处理非法信息问题，请您在服务器内将域名解析到127.0.0.1先核实后删除页面的非法信息，等明天早上9点以后联系我司专员加白即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp用户名:这个空间的ftp链接不上
答：您好，测试ftp可以连接，查看您本地是移通的网络，建议您使用代理http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 连接上传试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经解析到正确的别名，为何无法访问罚靠占湓偷娜队蛎强梢源蚩?/p>
http://sf0537.w19.dnswz.com/
答：您好，抱歉，查看是域名没提交实名认证资料，现在是停止解析状态，请您在业务管理-域名管理-待上传资料，提交后等审核通过后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dgnylok.com 这个域名需要转移到另外一个西部数码的会员账号下现，怎么处理？
答：您好，请您在管理中心-域名交易-域名push-push域名中操作，域名push是不可逆的操作，请您操作前核实无误，谨防电信诈骗。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!