问：zybwj.vip 突然不能访问了！请开通并告知原因,突然不能访问了请开通并告知原因
答：您好，当前为您切换了一个php版本到5.5后网站已经可以访问，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：接工单
能否换个其他华北ip段观察一下
答：您好：
核实您提交多个工单，请参考工单 回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不知道为什么，无法远程连接了，请帮我看一下
答：您好：
问：请帮我把空间换成这款 我马上好续费 云峰a型 1g
答：您好：
已调整，请续费即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：zybwj.cc zybwj.vip 我这两个网站 如果容易被百度抓取；请问用那个主机更好？
答：您好
我们看这两个域名对应的是国内虚拟主机,在百度抓取收录方面没 别,都可正常收录抓取，因虚拟主机是共享资源,若对seo优化及排名要求较高,建议您将主机升级为云服务器，云服务器是独享资源,并且是独立ip,更适合做seo优化,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shisc2_com麻烦帮忙看看这个站点里面的压缩包为什么在文件管理里面在线解压会失败
答：您好：
问：您好，请问你们的域名必须买你们的服务器才能域名备案吗、买其他公司服务器不可以吗？
答：您好，是的，必须是购买的我司主机才可以委托我司提交备案，若是其他公司服务器，请联系空间商的备案系统提交备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个 服务器不可以获取v6 地址吗
答：您好，非常抱歉，目前只有my-10集群的服务器，可以获取ipv6的地址,非常感谢您长期对我司的支持！
问：密保忘记了怎么弄。怎么重新设置
答：您好：
密保重置请参考文档;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 非常感谢您长期对我司的支持！