问：ftp(上传)用户名:
相关网址:westbrook3638.gotoftp2.com,连接主机失败
答：您好，127.0.0.1 您用这个ip连接试下，如果还是不行，请提供下报错信息,非常感谢您长期对我司的支持
!
问：已成功连上，非常感谢，那么我以后都使用你提供的地址吗？
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答：您好，可以的，这个是我们提供的bgp代理地址，我司所有虚拟主机都可以使用这个地址连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外我在浏览器中应该输入我购买的域名还是你提供的.所有主机都能用的.net域名？
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答：您好，输入您购买的域名访问，主机没有限制域名后缀，net域名可以正常绑定访问的,非常感谢您长期对我司的支持！祝您春节快乐，虎年福气满满，财源滚滚！
问：虚拟主机的文件管理进不去，啥都干不了。。。
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答：您好，请通过ftp操作试试，目前查看您刚才有上传过文件 ,非常感谢您长期对我司的支持！祝您春节快乐，虎年福气满满，财源滚滚！
问：非常感谢，但目录权限有些问题，如图，应如何设置
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答：您好，
核实不能读写的是上传的文件中没有这些目录，请核实对比下文件是否上传完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换了个软件上传，又卡在这了
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答：您好，您截图是访问的哪个链接？目前我司测试http://www.westbrook3638.com/ 访问没有提示404,非常感谢您长期对我司的支持！祝您春节快乐，虎年福气满满，财源滚滚！
问：http://www.westbrook3638.com/install/index.php
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答：您好，原因是您的程序已经安装过，相关文件被改名了，目前帮您还原了，您再访问安装试试,非常感谢您长期对我司的支持！祝您春节快乐，虎年福气满满，财源滚滚！
问：如图所示，系统基本参数这一栏报错
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答：您好，没有看见您的截图，请重新提交一下，另外此工单太长，已经被系统自动锁定了,非常感谢您长期对我司的支持！祝您春节快乐，虎年福气满满，财源滚滚！
问：我主页的幻灯片发了2张图片突然不显示了，原来一直很好。你那里能显示吗？是不是前天服务器的问题啊。前天你们的服务器出错了。
答：您好，调整了节点，请过10分钟后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！祝您春节快乐，虎年福气满满，财源滚滚！