当发现有人触电后，应迅速使其脱离电源。总的原则是使电源离开人，或是使人离开电源。
如果触电是在低压系统上触电，可以拉开就近的开关；拔下就近的插头；取下就近的熔断器；剪断导线；使用相应的绝缘物挑开带电导线等措施。如果在设备上触电，可采取安全措施将人拖离带电设备。如触电者衣服干燥可拉其衣服(但不得触及触电人身体)；用绝缘物(如围巾、尼龙绳、绝缘导线等)将触电人套住拖离电源。
如触电人是在高压系统上触电，应设法尽快通知有关部门停电(拉开有关断路器或跌开式熔断器)。在紧急情况下，如果是高压线路上触电，可采用投掷裸导体使线路短路，迫使上级断路器掉闸的方法解救。
在使触电人脱离电源的同时，要防止自身触电还要防止触电人脱离电源后发生二次伤害。在高压系统发生触电事故时，救护者还应注意跨步电压的发生。