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这几年苹果在产品上几乎没有创新,主要是感觉市场上没有对手。然而,今年 s iphone 14系列一直被用户诟病缺乏创新。近日有网友爆料称,自己刚买的iphone 14 pro直接开机就出现了闪屏的现象,让人十分头疼。针对这个问题,苹果 s官方回应是系统有bug,不会影响使用。
说到这里,我不得不提到苹果 s的售后服务真的很蹩脚。近年来,无论用户反映什么问题,苹果公司都从来不去管,有时甚至指责用户无理取闹,实在让人气愤。数据显示,2022年第一季度,深圳市消费者协会共收到超过1133起关于手机售后的投诉。可以看出,在售后问题上,很多厂家都是一样的无所谓的态度,觉得消费者可以 不管怎样,我什么也不做。
幸运的是,经过人们的呼吁 s日报网上,一些国内厂商也主动站了出来。针对小米11系列出现烧主板wifi的现象,小米更新了售后政策,称机器激活后,只要没有人为损坏,三年后主板可以维修,不收一分钱。小米 s主动延长保修三年也是为了彻底解决用户的后顾之忧。
除了主板延长保修三年,为了防止机器维修时数据丢失,小米11系列的用户还可以免费获得一个200gb的云主机。可以说,小米 s积极解决售后问题的做法,真的是为消费者着想。任何厂商要想走得远,除了售后产品一定要做好,否则真的会寒了用户的心,don 你不觉得吗?
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