问：过户失败！现在是我自己的名字，过户也是过给我自己！现在没法修改dns,过户失败现在是我自己的名字
答：您好，
已经处理，请您重新过户，若是还是失败，请您回复工单，需要修改的信息，授权我司协助您过户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yqdzh.top 今天备案退回了，说域名所有人和企业不一致，我们企业是丰泽 伙洪通讯设备网店
ma32an9335为什么这么久工信部都不一致？
问：今天下午3点退回的
答：您好，
1、查看此域名“yqdzh.top”上报的域名所有者为“丰泽 码“ma32an9335”，证件类型“营业执照”，请您联系您备案接入商比对与您备案填报信息是否一致；
2、域名实名认证上报管局域名验证库时间为12月17日，现在已经属于生效了的，可以正常上报备案至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那17日入库的话 今天应该没问题了啊，为什么今天给退了，说域名所有人和企业不一致。
问：kvzkx.top
这2个也帮忙查下，也都退了。
问：也是同样的理由
答：您好，
1、此域名“vdhya.top”上报的域名所有者为“丰泽 码“ma329l5r3y”，证件类型“营业执照”；
3、此两个域名的实名认证信息也是17日上报管局的，若是您的备案仍然被管局退回，可能是上报管局验证库的信息没有生效 ，我司为您重新将这三个域名的实名认证信息再报一次到管局，您下周2之后再联系您的域名注册商将备案再为您上报管局审核一次即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在已经给重新上报了么？
答：您好，是的，已经为您重新更新上报了，建议下周二后再联系您的备案接入商为您重新上报备案即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：uyms.top 邯郸 广琦综合门
这个麻烦也给重新上报下吧，这个在审核中，但是也怕因为这个退回了。
答：您好，好的，已经为您更新上报，建议下周二后再联系您的备案接入商为您重新上报备案即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：地点河北沧州，ftp一直连不上
答：您好，
问：www.chinasanen.com以实名认证，为什么10个小时还不能解析成功
答：您好，核实域名还在命名审核中，预计需要1-3个工作日，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!