问：您好，文件验证通过之后证书一直没颁发下来。订单号订单号tbd11d2bc,文件验证通过之后证书一直没颁发下来
答：您好，当前人工检查对应域名已经可以访问到相关的文件认证内容，其对应ssl版本是系统自动认证颁发，也请耐心等待一下一般颁发时间在1-2小时左右，如您对应超过2小时还是不行，您可以回复工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！这边部署ssl,需要2条记录都是绑定域名，均别名(cname)解析指向空间别名才可以吗？那要是域名服务器不支持顶级域名解析到别名的，需要怎么操作呢
答：您好，
查询该主机为香港主机，如果不带www的域名不支持cname解析，可以将不带www的域名做a记录解析到ip地址127.0.0.1；如果支持cname解析，还是优先推荐做cname解析；非常感谢您长期对我司的支持!
问：不带www的域名已做a记录解析到ip地址127.0.0.1上了，那这边ssl证书什么时候生效，才可以进行普通部署
答：您好，请您先等待ssl证书审核通过，然后参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署ssl证书，最后可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 实现http跳转https地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我公司澜沧华隆投资管理服务有限公司不涉及金融，没有金融审批文件，怎么备案，我已经上传了不涉及金融类情况说明书
答：您好，
问：您好，此需要您联系您的上级单位或者所在 人民政府金融办公室电话：，我们具体的文件也不知道是什么
答：您好，非常抱歉，1，您单位具体涉及的金融事项我司无法准确为您核实，此需您联系上级金融监管部门为您确认；
2，一般需提供的文件名称可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzawq9nzi=；
3，如实际网页并不涉及金融事宜，为备案顺利通过，建议联系工商局更改单位名称和经营范围后再重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我公司需要提供哪一类文件
答：您好，非常抱歉，1，您单位具体涉及的金融事项我司无法准确为您核实，此需您联系上级金融监管部门为您确认；
2，根据《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》（银发〔2015〕221号 ），互联网支付业务由人民银行负责监管。网络借贷业务由银监会负责监管。股权众筹融资业务由证监会负责监管。互联网基金销售业务由证监会负责监管。互联网保险业务由保监会负责监管。互联网信托业务、互联网消费金融业务由银监会负责监管；其他请具体联系上级金融监管部门确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzawq9nzi=，第四、第二条不是说不涉及金融，填说明就可以了吗.若用户单位名称使用已久，网站确实和金融活动无关，无法变更单位名称/经营范围的情况，可尝试提供《不涉及金融类情况说明书》（四川 用户请下载《四川不涉及金融类情况说明书.docx》），说明单位实际情况，提交后能否通过请以所在地管局实际审核为准；
答：您好，1，因经营范围涉及投资管理，无法提供情况说明备案；
2，如您坚持要尝试使用情况说明备案，我司可为您提交一次情况说明至管局审核，最终以管局审核结果为准。请核实是否需尝试，以便为您反馈至审核人员,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们公司在县里， 里通知不办此类文件诶，有投资与管理字眼的都不批了
答：您好，
1.如确实无法办理，为备案顺利通过，建议联系工商局更改单位名称和经营范围，删除金融字眼后再重新提交备案；
2.如营业执照信息不便更改，要尝试使用情况说明备案，我司可为您提交一次情况说明至管局审核，最终以管局审核结果为准。请核实是否需尝试，以便为您反馈至审核人员 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那就尝试提交吧，我们网站只是用于企业宣传
问：您好，我已经从新提交了
答：您好，好的，已反馈，用您现在提供的情况说明书尝试为您提交管局审核一次，是否审核通过您请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!