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更新windows 10时，电脑提示正在准备配置windows。不要关闭计算机。这个时候，你可以选择再等等。如果等了很久电脑还是没有反应，那可能是系统有问题了。这时候，你可以选择强制关闭电脑。开机后再尝试安装新系统，但建议稍等片刻，因为如果真的在更新系统，强行关机可能会导致电脑丢失数据，无法重新安装系统.
强制关机后，再次开机时，可以按住f8键，然后选择上次正确的配置，即可正常启动。如果不想更新系统，可以关闭电脑的自动更新系统。关闭方法：打开》点击“开始”按钮找到“控制面板”，找到并打开“windows update”，在页面左侧找到“更改设置”，选择“从不检查更新”，点击确定保存，系统不会自动更新。
如果还是不能正确安装系统，可以到电脑售后店找官方人员安装。安装正版系统可能需要付费。 windows 10是美国微软公司开发的一款跨平台、跨设备应用的操作系统。它是微软发布的最后一个独立版本的windows。共有七个版本：家庭版、专业版、企业版、教育版、移动版、移动企业版和物联网核心版。
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