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在跟进客户时，员工会在客户身上贴上许多不同的标签，记录他们的喜好或购买意向。但经过一段时间的跟进，客户的实际情况可能会发生变化，员工需要删除不符合要求的标签。
如何删除企业上的标签
管理员只能删除企业标签。管理员可以通过单击工作台客户联系人工具企业客户标签页面来查看删除标签的选项。
如何删除企业个人标签？
员工的个人标签也可以被删除。只需点击企业通讯录我的客户标签页面，点击要删除的标签即可。
如果客户 的状态发生变化，员工可以删除或更新客户 的个人标签，以便更好地跟进客户。
自动标记客户
员工可以及时记录客户的关键信息，在跟进客户时更有针对性。但如果员工同时跟进很多客户，人工给客户贴标签需要一定时间，有时可能会忘记给客户贴标签，工作效率会比较低。
企业可以使用企业服务商的自动标记功能——点镜scrm管理系统。管理员可以根据关键词和添加时间对客户进行标记，第一时间记录客户的关键信息，方便员工跟进客户。
比如企业用多少钱作为关键词，对应的标签就是高意向。如果顾客在聊天时触碰到多少钱这个词，就会自动给顾客贴上意向高的标签。在筛选客户时，员工可以了解客户。;根据关键词判断客户的状况。;的购买意向。
点镜scrm管理系统的自动标注功能会在客户画像中实时同步。即使企业换了员工跟进客户，新员工也能理解客户 根据客户的意图。;肖像，减少雇员和。;跟进客户和提高工作效率的时间。
点镜scrm管理系统还具有多种标签功能，如预标签、标签形成等，可以帮助企业对客户进行分类。
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