问：您好，备案/许可证编号为：湘icp备可能是电话号码，是否拨号?号,此备案主体需要注销，如何操作,备案主体如何注销
答：您好，查看您备案号目前在工信部beian.miit.gov.cn 只有空壳主体，
如需注销，注销请点击《湖南注销申请表》下载对应 *，需申请注销空壳主体,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp(上传)用户名：
答：您好，请问是需要ip做什么用,其次请告知主机ftp用户名,以便我司告知您真实的服务器ip地址,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，主体备案信息不能修改，已经删掉了新增网站，也不能改
答：您好，已撤销新增网站状态，可刷新后点击备案信息-修改主体变更证件住所提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，备案/许可证编号为：湘icp备,此备案主体需要注销，如何操作
答：您好，查看您备案号目前在工信部beian.miit.gov.cn 只有空壳主体，
问：您好，在管局提交空壳主体注销申请，时老是提示保存失败，不能提交申请，反复提交多次，重启电脑，重启光猫，于一天不同时段提交，均出现“保存失败”。无法提交注销申请
答：您好，非常抱歉，1，因,是湖南管局提交平台页面，我司无法为您核实，请您将域名证书
删除再提交试试；
2，如仍旧无法提交，请再及时联系，并请将您填写的页面内容全部截图提交至工单，以便为您尝试联系管局核实具体原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，按照您的建议，删除域名证书后，测试多次，还是无法保存，提示“保存失败”，加上域名证书也不行，备案号后面的域名空格，如不填写无法提交，必须填写才行，提示保存失败！然您能帮忙尝试联系管核实具体原因，非常感谢。
答：您好，请将您填写的注销申请表以及身份证正反两面原件彩色扫描件提交至工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，非常感谢
答：您好，注销材料已协助在湖南管局平台提交，将域名证书替换为.jpg格式的图片后，就上传提交成功了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!