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此款不退不换的情况一般只出现在苹果手机上。以iphone11和ios14.0.1为例，如果显示该商品无法退款，用户可以重新发起申请。具体的，点击itunes store support，然后预约人工电话服务即可。用户接到客服电话后，需要联系客服说明原因并提供订单号，客服会重新提交申请。如果审核通过，退款将被退还。如果审核不通过，将无法退款。
苹果手机使用技巧：以iphone11为例。在使用手机的时候，如果用户想要开启手机的小白点功能，只需要打开手机，从手机桌面找到设置选项并打开即可。
进入系统设置页面后，向下滑动找到辅助功能选项并打开，然后点击触摸选项，打开，点击辅助触摸，选择启用。
iphone 11 具有低功耗模式。开启该模式后，可以提高手机所需的电量。具体来说，你只需要在手机系统设置页面打开电池选项，然后就可以选择开启低电量模式。
资料拓展：iphone 11在外观设计上采用了铝合金边框和前后玻璃面板，背部采用双摄设计。 iphone 11还有六种配色可选，分别是紫、白、绿、黄、黑、红。
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