问：您好，备案上传的身份证是王延亮的身份证 但是核实说是雹亮的 一直上传不了 麻烦处理
,身份证上传
答：您好，通过小程序核实提示均为王延亮 ，若拍摄王延亮的身份证后提示不准确，请提供系统提示的截图以便核实确认以及上传的身份证图片；
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问：您z这是提示的，
问：这是我拍的身份证
答：您好，经我司工作人员测试，身份证的姓名是可以正确识别的。从您截图来看，也是从您第一个截图来看，分析原因可能有：
1.您的身份证拍照时候，是纵向拍摄的，可以将手机横向拍摄
2.可以尝试下载安卓或ios版本的核验app再次进行核验，app下载地址在核验页面右侧
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问：微信扫了右侧的二维码 根本就下载不了啊
问：您好，
答：您好，若通过微信扫描无法直接下载app，请在苹果app store上输入：西部认证助手 下载；如：；
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问：已经上传上去了www_mettle_ltd__135113.sql 这个是数据库文件
答：您好，
您的数据库不对，您本地应该是dede开头的前缀，我司导入的是ey开头的，请您本地检查下dedecmsv57utf8sp1这个数据库，将该数据库的数据导出后上传试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我其他两个子站点呢 一样的这样导入数据库？
答：您好，是的。直接将本地正常的网站和数据库分别上传到空间中即可。不需要再次安装。
注意：需要修改下站点对应的数据库配置文件的数据库信息为主机赠送的数据库。因为和您本地的数据库信息肯定是不对的。
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问：授权西部数码代操作域名gaobing.cc 续费一年，清楚域名续费并不意味着域名所有权属于我，后期若域名所有者或域名账号负责人有异议，西部数码有权按照上游机构相关规定重新处置此域名，已知晓代续费费用不得退回”
答：您好，gaobing.cc 已代续费一年，到期时间：
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问：请问在哪里能够看到已经续费成功的展示
答：您好，
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