问：ftp无法取得目录列表，网站打不开，换了也是打不开。网络正常。,无法取得目录列表
答：您好，
1. 请告知一下ftp 名
2. 建议更换一个ftp 软件试下，ftp 连接地址可以使用gdftp.get.vip 连接试下 ，ftp 用户名密码不变 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：把域名解析到云建站
答：您好，
问：原工单号和，当时检查是说机房防火墙问题，。域名用http测试，节点没问题http://tool.chinaz.com/speedtest/m.bangboer.net用测试，节点基本都是红色，超时http://tool.chinaz.com/speedtest/https://m.bangboer.net
答：您好，已经联系运维核实处理
问：iis中网站名为已配置重写规则组件，按照贵公司方法做301总是不行
我想要 0551dayinji.com www.0551dayinji.com https://0551dayinji.com 都跳转到 https://www.0551dayinji.com
答：您好，这边已经代为设置好了跳转规则，请核实，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的表情包显示为 ？？？？请问是否要修改配置文件？我已经将相对应表字符集设置成，还是显示成问号
答：您好，目前主机mysql5.6支持编码，请问您哪个页面查看表情乱码，请提供具体url和截图我司核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，什么意思？怎么解决？*接入商所提交的数据疑似虚假备案，请重新核验其真实性。
答：您好，1.给您带去不便非常抱歉，近期有疑似涉及黑灰产的备案流窜到了广东，这边在严查备案，有相同备案类型的信息在批量退回重新核查，可能是因为您备案域名较多，也被退回了；
2.我们已经组织在清理核对中，核对无误的备案会陆续再次上报，您请核对网站实际开办内容，确认信息无误后可再次提交，建议近期用户只备案一个主要域名，备案通过并启用网页后再逐步添加，以便提高备案通过率,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!