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以流量管理12123 2.5.5版本为例，首先打开手机，从手机桌面找到流量管理12123 app并打开，打开点击流量管理12123上的忘记密码选项登录页面，验证通过后输入身份证号和姓名，点击下一步，输入手机号获取验证码并填写，然后继续点击下一步，打开，输入新密码并确认它，然后再次登录以使用新密码。
如果用户在输入手机号获取验证码时收不到验证码，首先检查输入的手机号是否正确，然后检查附近的网络信号是否良好。如果用户所在区域的网络信号不是很好，有延迟，可以换个地方重新发送验证码。
手机端收不到验证码也有可能是手机系统问题。用户可以直接将手机关机重启，然后重新登录申请。如果以上方法都不能解决问题，可以登录网页版申请试试，一般都能解决问题。
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