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以京东v8.5.10版本为例，京东订单取消失败，无法再次申请退款，因为京东订单申请退款的机会只有一次。如果用户取消订单，则不能再次申请退款。这个在操作中还是需要注意的。
京东使用提示： 在使用手机京东app时，如果用户想提前添加收货地址，只需打开手机，从手机桌面找到京东app并打开即可。
进入app后，点击切换到我的页面，然后点击页面右上角的设置图标，打开，点击地址管理选项，再点击新建收货地址添加即可。
如果用户想在京东app查看自己收到的消息，只需要打开京东app，进入app，点击页面右上角的消息图标，即可查看所有消息他收到了。
如果用户想要删除消息，只需要在消息列表中长按对话框，然后在弹出的选项中点击删除，即可删除消息。
资料扩充：2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。 2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。
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