问：现在这个空间已经过期一个多月的 现在续费里面的文件还有吗,现在这个空间已经过期一个多月的现在续费里面的文件还有吗
答：您好， 空间中内容在的 ，请及时续费 ，否则空间有被系统删除的风险 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：核验单当面核验照这应该上传什么样
答：您好，1.核验照要求为单位接入商幕布背景的照片，如图：，请就近选择核验点办理，或者在线购买幕布后自行拍照上传；
2.核验点查找地址：https://beian.vhostgo.com/paizhao.asp,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，网站打不开，请看下什么问题
答：您好，核实到域名未解析至我司的主机 ，详见附图，请做别名解析至主机提供的二级域名 ：topmedal.gotoip2.com，等待生效后再试访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以前申请过一个域名，现在想继续在你们网站刚购买的虚拟主机上使用这个域名，具体咋办？
答：您好，核实账号下没有相关业务。请问是什么域名，需要绑定到哪个主机呢？请详细说明，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们tg-th.com这个域名是通过贵司购买的，服务器用的是阿里云的，后来开发人员要求将域名转到阿里那边，我们就转了，但转出之前，没有在你们这里更改dns解析。现在原来域名是如何解析的我们这里均看不到，所以希望可以提供原来域名的解析详情或者烦请你们更改一下dns解析。附件中是后来我们在阿里那边做的解析更改，目前应该尚未生效。
答：您好，
问：你好，辛苦了！域名在从你们这里转出前是如何解析的，你们可以查到吧
答：您好，
抱歉，该域名已经转出，本地记录已经清除了，解析无法核实到。
若是需要重新解析，请您联系阿里云修改为他们的dns，再在他们那边操作解析即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，但是目前dns服务器还是你们那边的，您看能否让提供下相关的解析记录，我们这边现在就是找不到之前的解析记录了
问：这个是这样，我们相关开发工作是外包在做的，域名转出是在开发的建议下做的，但具体转出是由我们自己做的，所以做的不够专业，导致目前情况，希望你们体量并给予相应支持，谢谢了！
答：您好，非常抱歉，域名已经转出的话，我司的记录就删除了。而且我司也没有管理权限了。所以无法为您核实解析历史记录。请您谅解。当前您可以在转入商处将dns改成转入商的，然后添加解析即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前dns服务器还是你们那边的，麻烦查查看呢
答：您好，如果域名转出后，dns不正确，并不是联系原域名注册商处理，域名不在我司，我司无任何记录且无权修改。您需要在域名所在新注册商处修改为正确dns即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们这边现在是这样，不是dns不正确的问题，是我们根据以前解析做的其他微信端开发无法有效开展开来。所以希望可以知道原来在你们这里解析的情况。
答：您好，很抱歉，域名已经转出了，原有的记录都会被清除，确实无法帮您核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!