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可以退款。如果您已付款未发货，可在电脑上登录淘宝账号，点击“我的淘宝”，选择“已购买宝贝”，找到需要处理的订单，选择“退货/退款” ——申请售后服务”即可。
淘宝使用提示： 1、打开手机淘宝app；点击“我的淘宝”；点击设置按钮；单击“帐户和安全”选项；点击“我的支付宝”——“银行卡”，系统会自动跳转到支付宝银行卡页面，即可添加银行卡。
2、商品拍下后超过24小时未付款，交易将自动关闭。淘宝会实时监控用户的交易环境，如果交易存在欺诈风险，会自动关闭交易。
3、打开淘宝app，点击我的淘宝，点击所有订单，查看订单的物流信息。
数据扩充：淘宝实名认证是对用户数据真实性的验证审核。为建立健全可靠的互联网信用基础做出贡献。一般有银行卡认证和身份证认证两种方式，可以避免一些网络诈骗。让商家和顾客相互了解和沟通，有利于网络商城的发展，防止一些不法分子在网络上欺骗消费者。
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