本文为大家介绍滴滴投诉率多少为正常(滴滴投诉率0.1会有啥影响),下面和小编一起看看详细内容吧。
滴滴的投诉率是车主接到的投诉量与跑单量的比值。如果投诉率比较高,车主一定要严格按照流程接单,不要抛弃客户或者走弯路。投诉率会下降。如果没有收到投诉,但是投诉率越来越高,可以联系客服解决。
如何投诉滴滴: 1、打开支付宝,点击“滴滴出行”。
2、进入滴滴出行界面,点击用户头像,点击“客服”,在客服中心页面找到“近期订单”,点击“近期订单”右侧的“全部”。
3、进入“订单遇到的问题”页面,找到需要投诉的订单,点击“在线客服”,最后将问题反馈给客服。如果司机确实违规,滴滴官方将对司机进行处罚,比如禁止他接单。
数据拓展:2018年1月17日,滴滴宣布共享单车平台(滴滴出行app中标注为“单车”)将在北京和深圳上线。骑自行车不用押金。 2018年9月27日,滴滴出行宣布在全国无限期退市网约车业务。
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