问：你好，我想问下，就是这个更换机房，只能更换一次是吗
,我想问下就是这个更换机房
答：您好，
再进入该主机的管理面板，点击“更换机房”即可正常更换；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，说有害信息，请给批量处理一下吧
答：您好，查看到对应的非法信息内容已经被删除，现在已经为您放行，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的备案被退回，说是主体负责人不一致 请问指的是哪里不一致
答：您好，由于您原备案不在我司，我司无法核对您原备案时填写的主体负责人信息是否与您现在上传的主体负责人证件一致，请您联系原备案接入商处进行比对，若有误请先在原接入商处变更提交管局通过后再到我司进行新网站备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站上传 域名解析后网站打不开 麻烦给看看哈
答：您好，核实是域名解析到ftp地址导致访问不了,请修改解析,把域名重新做别名指向到别名解析地址ftpoabsfixpyk.gotoip1.com等生效后即可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提醒:域名指向我司过期dns，解析不会生效，请核实域名是否过期提醒:域名指向我司过期dns，解析不会生效，请核实域名是否过期恭喜，主dns解析正常,辅dns解析正常
答：您好，是您以前过期续费dns没有更新的原因，已经帮您更新了，请您晚些时候再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tcmyxh.com后台保存就提示这个
答：您好，您截图不是访问tcmyxh.com这个域名而是另一个www.smartglassline.com
404是对应文件不存在，请您核实网站对应文件是否上传完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是这个主机是从m001迁移到tw000，不是新开的啊，还要开通数据库？
答：您好，虚拟主机之前迁移数据，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=757 需要迁移网站数据还有数据库数据，请查看，如需我司协助迁移数据，请您提交工单“【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 数据转移服务”,非常感谢您长期对我司的支持!