问：您好，咨询下，我有六个域名备案过的，备案时的服务器到期了没续费，在5月30号解析到西部数码另一台服务器上了，6月2号收到短信还是被取消备案了，请问还能恢复吗？,咨询下我有六个域名备案过的
答：您好，查看您的备案已经取消接入，若是原取消接入下的域名还要使用我司主机，只能重新提交备案转入申请，请点击导航–备案转入，根据流程提示进行备案转入申请提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问这个问题是什么原因导致的，要怎么修改
答：您好，查看您企业在工信部有备案记录，备案号为“陕icp备号”，主办者名称为“陕西双辉空调净化工程有限公司”，如图：，因此不能重新进行备案提交的，核实此备案不在我司，若是您新的域名要使用我司主机，请自行保存此账号下的备案图片资料后点击备案信息–删除所有信息，再点击备案系统首页–b已经备案过–b2添加网站进行提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站不能打开，请问是违反什么规定？
答：您好，核实是虚拟主机不可以存放医疗类站点,您可联系qq协助您把主机升级为弹性云服务器后可以使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，因为网站不能使用，请帮忙退掉该主机吧
答：您好，1.抱歉，是因为您违反主机使用协议，放置医疗网站，所以被关闭，这种情况不支持退款。
重要提示
我司所有虚拟主机均禁止色情、木马、病毒、诈骗、私服、外挂、钓鱼网站、秒赞程序、垃圾邮件、翻墙破网类等非法网站，对于成人用品、空包网站、网络验证、专科医院、民营医院、弓驽刀剑、赌博用具、游戏币交易、减肥丰胸类、博彩、警用品、刷钻、刷信誉等高风险容易受攻击的网站不可购买我司虚拟主机，但可以购买我司电信线路的云服务器并开通360网站卫士或百度云加速进行安全防护。我司有严格的监控措施，一经发现违规网站，立即永久关闭，并不退款！所有国内虚拟主机必须备案成功后才能绑定域名。可能受攻击的网站请在虚拟主机控制面板中开启“360网站卫士”安全防护！
问：但是主机开通7天内不是都可以免费退换的吗？只开通两天，我们不想要了，为什么不能退？
答：您好，若您承诺不放置医疗网站，放置其他正规内容， 可以申请为您将主机恢复,非常感谢您长期对我司的支持!