问：所有者人变更申请资料已发到邮箱请核实办理,帐号所有者变更
答：您好，请您按照专员邮件要求补充资料,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我们查看您昨天修改了dns，所以在我司解析没有生效，目前域名也是没有解析状态，需要在dns提供方处去操作解析，或者请将dns改回我司。若改回我司dns，一般2-24小时生效，更改以后请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zhanlandajian.comsz-yuanshang.com如何添加ip白名单
答：您好，
被限制的原因为抓取频率太高导致 ， 我司默认对10秒访问50次以上单ip 进行临时拦截限制 ，
建议降低抓取频率， 或升级至云服务器，不限制抓取频率
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：还有别的办法吗？试了下阿里云的500块钱的主机是可以抓取的，不报错
答：您好，
抱歉，虚拟主机为参数为统一设置，无法调整，建议降低抓取频率可避免此问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
不太明白截图中的意思，如是需要屏蔽该域名访问您的网站，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=723 添加规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户想用https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=723生成，希望关闭咱们主机的安全系统
答：您好，我们调整了设置.现在请您重新测试下抓取,谢谢
问：sz-yuanshang.com也设置下，谢谢
答：您好，
sz-yuanshang.com 也已经帮您处理了，您现在测试看看。
如有问题及时反馈，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://fxg.jmqz8.com/html/143/ucmm.html服务器里面能访问服务器外面不能访问
答：您好，核实是没有添加白名单,已经帮您在管理中心–业务管理–服务器管理–管理–白名单中帮您添加,请重新访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前有域名在华为云已经备案，但是一直没有购买虚拟主机使用。近日在西部数码购买虚拟主机，想用这个已经备案的域名在西部数码购买的虚拟主机上使用。请问已经备案的域名怎么转过来。转过来后，还需要重新备案吗？
答：您好，
2.域名备案服务商需与主机服务商保持一致，故若您使用我司主机，您需将域名备案接入我司，
,非常感谢您长期对我司的支持!