导致同步电动机不能启动故障的原因及处理方法如下：
(1)定子绕组电压过低。电源电压太低会导致启动转矩过小。如属降压启动，可适当提高启动电压，用来增大启动转矩。
(2)轴承损坏或端盖螺钉松动：由此将会导致端盖与机座出现移位，一旦转子下沉就会与定子铁芯相碰。对此，应重换同规格的新轴承或将松动的螺钉紧固，但要保证定子与转子之间的间隙保持均匀。
(3)驱动机械故障。如传动机械转轴运转不灵活，有卡涩现象。应对驱动机械部分进行检查。
(4)定子绕组开路或电路有问题。对此，应进行绕组。电源线路和控制电路的检查。
(5)启动笼断条或连接处接触不良。应对其进行检修。