从es站下载项目到os时，有时会碰到这样一种情况：es能ping到os，simatic shell里也能看到各个os，os上的共享文件夹在es上也能读写，从es上也能往os上下载复制项目，但下载完毕后，进行到“正在打开项目……”这一步的时候就开始卡住了，然后就是大概20分钟的等待，最后出现如图1所示的画面。
图1
在卡住的同时，x:program files (x86)siemenswinccdiagnose 文件夹下的events.txt文件中的最下面回每隔10秒出现一条记录，如图2所示。
图2
等待大约20分钟后，图1所示的画面上才会出现下载失败的提示，然后“确定”按钮才会显示出来，才能关闭该窗口。
此时在os上打开项目是，首选会提示让项目计算机名与本机不匹配，需要更改计算机名，点击更改计算机名后，会弹出如图3所示的对话框，提示“用户没有执行该操作的权限！请在windows中检查用户组中当前用户的分配情况”
图3
出现上述情况的时候，我的项目中伴随的其他异常情况有：各个计算机上共享的文件夹权限单纯使用“simatic right”设置的权限不足以相互访问，相互访问的时候提示需要输入用户名和密码，而且即使输入了正确的用户名和密码也无法通过！！！此时如果在如图4所示的设置中关闭了密码保护共享，才可以互访共享文件夹。
图4
按照西门子论坛上的介绍，此种情况应该是重装网卡驱动，不行的话重装wincc，再不行重装操作系统。而且重装后的os的操作系统也设置了与es同样的用户名和密码，wincc和操作系统重装的过程中严格按照西门子的手册上的顺序和设置。但是仍然不通，上述问题仍然存在。
由于前述图4的异常情况，我怀疑是用户名和密码处存在问题，但是作为工控攻城狮毕竟对操作系统了解的不是非常深入。于是就开始了漫长的排查过程。最后我发现了一种情况，如图5所示，计算机的用户名分为name和full name。也就是在控制面板中的用户管理中改过用户名，那么所改的只是full name。比如你把administrator这个名称改为了xxx，在图5的这个地方name让然没有变，还是administrator，只不过full name变成了xxx，你再次修改用户名的时候还是改的full name。对于图5中的guest和zts也是同样的效果，也就是在控制面板的用户管理里面只能修改full name，而不能修改name。full name实际上是我们在用户管理和系统登录时所见到的名称。
图5
对于pcs7来说，用户名和密码相同是指如上所述的name、full name和密码同时相同，而不是单纯的full name相同。好在在图5的画面中（我的电脑，邮件，选择“管理”可以弹出），右键name可以进行重命名。将项目中所有计算机的name，full name全部改为一致后，可以解决前文所描述的问题。
为了解决这个问题，我请与我对接的西门子销售找遍了郑州、北京、武汉的诸多pcs7高手，也查遍了各种论坛，提供的方法都不行。所以我解决问题后才将我的一点经验与大家分享，希望碰到类似问题的同行能有所借鉴。