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据《路透社》 ;最近的报道称，墨西哥法院判决诺基亚墨西哥公司败诉，并要求该公司赔偿购买故障手机的用户，但诺基亚手机事件发生在微软购买之前。该诉讼由墨西哥联邦消费者保护协会profeco 2010发起，该协会指出，尽管该机构没有投诉，但诺基亚 美国手机已经严重影响了用户 日常生活，这要求诺基亚做出相应的赔偿。墨西哥法院判决诺基亚墨西哥公司可以为用户更换新机或者赔偿购买整机的费用，同时还应赔偿至少20%的购买价款。此外，profeco没有提供更详细的补偿。截至截稿时，墨西哥诺基亚、微软和profeco都没有对这一消息发表评论。
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