速卖通平台对于产品和卖家会有一些数据的考核，然后通过实际情况进行等级的划分，有一些卖家朋友不是很了解速卖通卖家服务等级，今天做一个速卖通卖家服务等级解析。
卖家服务等级在每月末评定一次，下个月3日之前在后台更新，考核在过去90天内卖家的经营能力，包括买家不良体验订单率、卖家责任裁决率、好评率等。
重点考核体现卖家交易及服务能力的一项新指标——买家不良体验订单率( order defect rate，odr )，即买家不良体验订单占所有考核订单的比例。根据考核结果将卖家划分为优秀、良好、及格和不及格4种等级，不同等级的卖家将获得不同的平台资源。
全新卖家服务等级在2015年1月5日正式生效，替换原有的卖家等级和商铺经营看板，原经营看板及搜索处罚结果将在数据纵横工具中展示。
不同层级的商家享受的权益也有所不同，商家运营能力层级越高，享受资源越多。速卖通将给与不同层级商家以下几大种类的权益：流量支持，营销支持，服务支持，成长支持，品牌特权等。而商家除了可以看见自己所处层级所享受的权益之外，还可以看见自己距离下一层级的差距以及下一层级所享受的权益。
速卖通怎么成为金银牌卖家？
1、过去90天月均支付gmv≥3万美金;
2、当月店铺服务等级良好及以上;
3、最近90天dsr的商品描述得分≥4.6，沟通及回应质量≥4.5，物品运送时间合理性≥4.4;
4、符合速卖通金银牌卖家准入统一风控要求(平台在评估准入时会看卖家是否存在严重违规行为，是否影响买家体验等行为);
注意：如果金牌卖家的各项指标后续不符合条件，也会降级为银牌卖家的。被降级后，您有6个月的时间继续优化，若符合上述条件，将优先晋升为金牌，若仍不满足上述标准，将被降级为普通卖家。如果是银牌卖家，满足条件会升级为金牌卖家，否则会被降级为普通卖家。
速卖通卖家服务等级有好几种，肯定是卖家服务等级越高想，开通享受到的权益和福利越多，所以希望大家可以想办法去提升自己的速卖通卖家服务等级哦。