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qq账号存在但找不到的原因有很多。这可能是由软件冻结引起的。您可以尝试重启软件；可能是软件缓存太大。 qq8.3.0版本，打开软件，点击左上角用户头像，进入设置页面，选择通用，点击存储空间，即可清除缓存；软件可能有bug，您可以尝试升级软件。
软件使用技巧： 1、软件可以注销账号，打开软件，点击左上角用户头像，点击设置，选择账号安全，选择注销账号，提交申请等待审核。
2、软件可以显示互动标识，打开软件，点击左上角用户头像，进入设置页面，选择隐私，开启该功能。
3、软件可以添加账号，打开软件，点击左上角的用户头像，进入设置页面，点击账号管理，然后添加账号，或者在该页面注册新账号。
数据拓展：qq是腾讯qq的简称，是一种基于互联网的即时通讯（im）软件。 2017年1月5日，腾讯qq与美的集团在深圳正式签署战略合作协议。双方将共同构建基于ip授权和物联网云技术的深度合作。
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