1，三星手机屏幕滑动不了
手机/平板电脑出现滑屏失灵的情况，可能是软件或者硬件问题所导致，建议您：1.卸载近期安装的的第三方软件尝试。2.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。3.若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
2，三星手机屏幕不能滑动
如果三星手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
3，我的三星手机触摸屏 失灵了是怎么回事
三星手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。如下图：1.在待机页面下，点击选择【设置】。2.点击选择【系统更新】。3.选择手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）即可。4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。恢复出厂设置路径：设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除重要：恢复出厂设置将清除手机上所有数据，请事先备份手机数据。（1）在标准模式下，点击【设置】。 （2）向上滑动屏幕，找到并点击【备份与重置】。 (3)点击【恢复出厂设置】。(4)点击【重置设备】。 (5)点击【全部删除】。 完成上述操作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。 若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。