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1. 机顶盒正常电脑连不上网
宽带无网是什么原因？电视机的顶部一般是这样的。
1.例如，如果您是宽带拨号用户，但您在本地连接中手动配置了ip地址，您将在拨号成功之前得到此提示。
2.如果你是固定ip用户，应该是你手动配置的ip地址或网关地址不正确造成的。(例如，如果你在你的部门使用笔记本，用你的部门的固定ip，你转到别的部门就要换ip，不换就会出现这种情况不要改变它)
3.如果中途经过了自己的路由器，那就检查一下路由器配置。应该是路由器配置不对，宽带没连上。
4.您已完成拨号，但网络有问题。当你被分配了一个地址，你没有无法获取网关地址。
5.拨号完成，网关地址已分配，但网关位置存在路由问题，无法与外网通信。
第四种和第五种情况，你可以直接联系你的宽带提供商，比如中国移动联通。剩下的就看你自己判断了。
: 2. 网络机顶盒连不上网怎么回事
1.打开机顶盒，使用机顶盒遥控器，设置。
2.打开程序，设置，系统设置，网络设置，打开无线功能。
3.选择无线，结束，找到要连接的路由器，输入密码即可。这个过程类似于手机。我遇到了这个问题。这里我是这样做的：1。按下设置机顶盒遥控器上的按钮；2.进入页面并要求输出密码我的机顶盒是中兴b600的型号(系统密码是6321)；不同型号有不同的密码，你可以打电话给机顶盒厂家索要密码，知道密码就输入。
3.进入第二页后，点击基本设置要问用户名(上网时是你家的宽带号，上网时是密码)
4.再次按下一步。你不根本不需要移动pppoe。决定后重启。5.好吧！我是这样设置的，没有问题。
3. 机顶盒有网但是电脑连不上网怎么办
只能看电信电视，但是可以不要上网。步骤和方法：首先你要知道两个账号：一个是中国电信的宽带账号和密码，另一个是中国电信的iptv帐户和密码。这两种说法是不同的。现在安装了iptv。安装的时候是宽带外接开关，然后从开关引出一根网线到中国电信的iptv机顶盒，再从iptv机顶盒连接到电视机。这个时候就可以正常看电视了。将另一根网线从交换机连接到计算机。这时，电脑可以不要上网。它不是网速的问题，而是根本上不了网的问题。
将网络电缆从交换机的一个端口连接到无线路由器，然后将网络电缆从无线路由器连接到计算机。设置各种账号和密码(照常设置，因为可以正常上网)，其他方面设置，但是电脑可以无法访问互联网，提示没有互联网连接。那边的电视机可以正常看电视；
把它从外接交换机上拆开，把外线接到无线路由器上，然后从无线路由器上引出一根网线，连接到中国电信的iptv机顶盒上。这个时候电脑可以接收无线wifi上网，但是那边的电视机可以t看电视和接收电视信号，表示pppoe连接失败。
如果它s电信宽带，可以上网，但是可以不要看电视。具体步骤如下：
重启。
如果有，重置路线。
宽带连接，重置，重置。
协议是否可以自由获取ip。
如果还能t无法解决，如果外网有信号，使用360人工服务恢复系统解决。
4. 机顶盒正常电脑连不上网络
首先，电脑端口的网线是否连接，电脑系统是否正常。排除这两种情况。建议售后联系服务商，看端口是否正常。这种情况不会是光纤的问题。
正常情况下，有三个绿灯一直亮着，分别是power、pon、lan1或lan2。
电源灯：正常情况下，指示灯常亮。
pon是一个数据指示灯：在正常情况下它总是亮着的，如果它在闪烁，它
lan1指示灯：用于宽带上网，连接电脑或路由器的指示灯常亮或闪烁表示连接正确。如果指示灯熄灭，请检查您的网络(例如，网线断开、连接器未插上、计算机网卡有故障、路由器有故障)。
lan2指示灯：用于连接联通电视的机顶盒指示灯。它总是正常打开或闪烁。如果灯熄灭，请检查网络电缆是否连接正确。水晶头是否松动，诊断未接电话指示灯是否闪烁。
电话指示灯：固定线路指示灯，接听灯常亮。
5. 机顶盒正常电脑连不上网怎么办
我用的是广电网，还连着机顶盒和猫。这种问题我之前遇到过两次，一次是因为广电网络过载，一次是路由器死机。您可以关闭路由器和猫的电源两个小时，然后重新启动。如果没有t工作，请联系工作人员上门维修。
6. 机顶盒正常电脑连不上网怎么回事
互联网电视应该是直接连在光猫上的吧？wifi也是连在光猫上的吧？这种情况就是wifi没有联网，导致wifi可以连接但不能上网。请检查wifi的wan端口的连接状态。如果它显示已连接，请重新启动。
检查wan连接是否成功，并获取ip和dns。如果wan显示无连接或ip和dns显示0.0.0.0，则意味着wan未连接到互联网。如果没有连接，请检查连接设置。也可以重新初始化wifi，重新设置。
7. 机顶盒连不上网怎么办
宽带能看电视却不能的原因不会上网的有：
1.首先确认宽带上网是否正常。如果可以无法访问互联网，请遵循宽带故障诊断流程。
2.如果上网正常，请重启调制解调器和机顶盒，故障依然存在。请检查调制解调器和机顶盒之间的网线是否正常。具体来说，你可以检查连接机顶盒和调制解调器接口的灯是否为绿色(绿色时表示正常)。如果它们是红色的，请尝试插入网线或更换调制解调器上的其他端口，如果条件允许，请更换良好的网线。
: 8. 机顶盒显示连不上网
1.关闭并重新启动wi-fi连接
用机顶盒或电视上网时，通常会预留一个由wi-fi连接分配的网络ip地址，它会应用于当前的wi-fi。如果没有地址冲突，不要别担心。如果出现冲突，您必须关闭并重新启动wi-fi连接。
该方法如下：
打开机顶盒和电视菜单，进入设置列中，选择无线和网络设置，输入wi-fi设置项目，选择关闭无线网络在新窗口中，然后重新进入项目并选择打开wi-fi ；重新启动无线网络连接。
2.忽略网络
如果上述做法不t工作，你应该选择让安卓设备忽略网络，重新添加。
该方法如下：
移出要忽略的网络的覆盖区域，选择忽略网络，返回覆盖区域，等待网络自动显示，然后输入网络密码重新登录。这样的话，android机顶盒和电视应该可以获得新的地址，正常工作。
3.检查无线网络的密码
一般wi-fi的密码要定期更换；但是像这样调整网络，机顶盒和电视不会自动更新，需要手动更新wi-fi的密码。
该方法如下：
移出问题网络的覆盖范围，进入需要调整的wi-fi配置项，选择调整网络设置，在窗口中输入新密码，检查输入的密码信息，最后选择保存密码。这样wi-fi才能正常工作。
4.检查wi-fi高级设置
如果以上方法都无法解决问题，接下来要做的就是进入安卓机顶盒和电视wi-fi的高级设置进行相关设置。
该方法如下：
打开机顶盒和电视菜单，进入设置窗口，选择无线和网络，进入wi-fi设置，然后进入高级选项，进入代理服务器设置，确认安卓设备没有使用代理服务器。如果在代理部分找到ip地址或域名，请将其删除以解决wi-fi连接故障。
注意：在大多数情况下，代理和端口设置不会改变；但是当wi-fi出现常见问题时，选择检查这些项目总是不会错的。
5.设置静态ip地址
另一种解决方案是为android设备设置一个静态ip地址。这表明用户需要连接的路由器上的dhcp地址分配可能存在问题，或者设备获取了错误的地址。
该方法如下：
要设置静态ip地址，需要进入静态ip地址设置栏，输入信息(ip地址、网关、子网掩码、dns等项目)。设置静态ip地址的唯一问题是，它将适用于所有wi-fi，所以这种方法只能用于解决用户只连接一个wi-fi的问题。
6.关闭无线睡眠策略
如果经常出现wi-fi问题，用户应该尝试将wi-fi睡眠策略设置为从不，看看问题是否会消失。如果这个策略设置为never，耗电量会增加，但另一方面也会让wi-fi连接更加稳定。
: 9. 机顶盒连接不上网
1.首先，关闭并重启机顶盒和电视进行wi-fi连接。由wi-fi连接分配的网络ip地址将被保留在机顶盒和电视中，并且它将被应用到当前的wi-fi。如果没有地址冲突，不要别担心。如果有任何冲突，你必须关闭并重新启动wi-fi连接。方法如下：打开机顶盒和电视菜单，进入设置列中，选择无线和网络设置，输入wi-fi设置项目，选择关闭无线网络在新窗口中，然后重新进入项目并选择打开wi-fi ；重新启动无线网络连接。
2.忽略网络。如果上述做法不t工作，你应该选择让安卓设备忽略网络，重新添加。操作方法如下：移出要忽略网络的覆盖区域，选择忽略网络，回到覆盖区域，等待网络自动显示，然后输入网络密码重新登录。这样的话，android机顶盒和电视应该可以获得新的地址，正常工作。
3.检查无线网络的密码。平时wi-fi的密码要定期更换；但是像这样调整网络，机顶盒和电视不会自动更新，需要手动更新wi-fi的密码。
4.检查wi-fi高级设置。打开机顶盒和电视菜单，进入设置窗口，选择无线和网络，进入wi-fi设置，然后进入高级选项，进入代理服务器设置，确认安卓设备没有使用代理服务器。如果在代理部分找到了ip地址或域名，删除它，就可以解决wi-fi连接失败的问题。
10. 为什么机顶盒连不上网
家里有无线路由器，但是网络机顶盒可以连接不上。可以尝试重新安装机顶盒，连接wifi: 1。先把机顶盒接到电视上，液晶电视用hdmi，老电视用av线。2.打开电视并切换电视的视频输入。只需切换到机顶盒连接的任何输入即可。例如，如果液晶电视刚刚用hdmi连接到hdmi1端口，使用遥控器将液晶电视的输入源切换到hdmi1。如果是旧电视，切换到视频输入。注：如果视频源选择不正确，电视将无法从机顶盒接收视频信号。3.打开机顶盒电源，电视会显示机顶盒的启动画面(因为是安卓智能系统，启动需要一些时间，就像这款智能手机)。4.连接网络：如果你家路由器位于机顶盒旁边，建议直接用网线连接机顶盒，什么都不需要设置。机顶盒甚至连上了互联网，但大多数人s家用路由器不在电视柜上，所以使用无线接收功能。
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