问：您好，是这样的 我要个人备案域名我这几个域名都是我自己的名下的 现在注册了账号备案提示：该证件号码已在其它主体的网站上备案了3次,不能再提交是因为我是公司法人 备案的几个网站的负责人是我 现在我个人备案 提示的这个 怎么办 不能说我自己名下的域名个人备案 不能用我的身份证吧您看下怎么解决下 是否可以让我用自己ide身份证信息备案我自己名下的域名 如果更改域名所人在去备案 就不是我个人的域名了也不方便 麻烦您给予一个解决方案 我去走流程 谢谢！,是这样的我要个人备案域名我这几个域名都是我自己的名下的现在注册
问：您好，也可以电话联系我 谢谢你
答：您好，已电话联系,非常感谢您长期对我司的支持!
问：站点被关闭原因是什么？请给开启一下，谢谢。
答：您好，
已同步状态，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，座机号码没有改成紧急联系方式 法人手机号码 备案有点不清楚 重新传
答：您好，法人手机号和应急号码已修改；幕布照片已替换上传，请等待审核，注意查看备案状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是什么意思，在哪里添加指定文件，接下来我该怎么做啊？
问：我想在贵公司买一个云服务器部署小程序，准备安装宝塔面板，请问贵公司的云服务器还需不需要设置ssl证书
答：您好，
1.对应域名ssl申请显示的状态是需要您添加对应认证文件，保证http://www.sy55.net/.well-known/pki-validation/fileauth.txt和http://sy55.net/.well-known/pki-validation/fileauth.txt地址都可以正常的访问，对应验证的设置方式可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400
2.我司云服务器可以部署ssl证书，对应部署ssl证书取决于用户自身网站或者服务器上存放的应用服务需求，对应服务器本身没有规定必须要有部署ssl,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是购卖后提供ssl证书下载吗？怎么找不到证书下载啊？
答：您好，对应域名ssl证书购买后，需要去对域名ssl证书绑定的域名进行验证后，才会颁发对应的域名ssl证书下载，而当前您需要参考保证http://www.sy55.net/.well-known/pki-validation/fileauth.txt和http://sy55.net/.well-known/pki-validation/fileauth.txt地址都可以正常的访问，对应验证的设置方式可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400,非常感谢您长期对我司的支持!
注：域名www.sy55.net和sy55.net其现在解析到的主机sy55.gotoip4.com，其是没有解析的，所以也请验证一下您对应域名解析是否设置正确，现在需要您将域名设置到一个可以访问到的主机服务器上，然后参考上面工单中的方法进行添加验证文件去验证。