问：我公司已使用西部数码网站10年以上，现因部分未使用的域名过期，而我公司未得到要求删除通知，导致备案号被注销。现我公司重新申请域名备案，域名为jxherb.com，备案申请提示需要”互联网药品信息服务资格证“。但我公司所从事的为植物提取物原料行业，我公司没有生产药品，不属于药品经营范围，也不从事互联网药品交易。请审核通过我公司提交的域名备案申请。如有疑问，请联系、,我公司已使用西部数码网站年以上
答：您好，备案是根据现在管局最新要求进行审核，并不能以以前的备案要求来进行核实，此是由于您的单位名称涉及药材，营业执照经营范围也涉及到了药用，所以要求办理前置审批文件，建议您先去联系您所在 的食品药品监督管理局咨询是否需要办理，若药监局告知无需办理，请用a4纸打印一份情况说明，写明：已咨询 食品药品监督管理局的电话的哪一位老师由于xx原因无需办理前置审批文件，情况说明与营业执照拼接上传，以便管局联系药监局进行确认后审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人和负责人都接了电话，麻烦您尽快上报管局
答：您好，查看法人和负责人并未核验通过，请注意保持电话畅通，注意接听，配合核验工作,以便顺利通过备案申请，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人和负责人接电话了啊，我可以确定接电话了
答：您好，好的，已反馈，我司会在近期进行再次电话核验无误后为您上报管局审核，请注意保持联系方式畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，昨天负责人接电话了啊，需要截图给您看吗
答：您好，查看昨天我司是拨打过负责人手机“”，但是非本人接听，我司会重新安排进行电话核验，请注意保持电话畅通，注意接听，配合核验工作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天邮箱搬家了，现在连接上了，我已经将所有的邮件标记为已读，但是收件箱一直都显示有红色21，
答：您好，请进入收件箱检查下或尝试重建次再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你的意思是把账号从里删除，然后再重新连接吗？
答：您好，请这样标记下后再试,如还是不行,请删除重新添加邮箱试试,重新添加推荐使用imap方式,谢谢