本文为大家介绍淘宝长时间不发货怎么办会自动退款吗(淘宝长时间不发货怎么办?)，下面和小编一起看看详细内容吧。
如果淘宝长期不发货，买家可以在线发起投诉。淘宝对未按约定时间发货投诉（违反发货时间承诺，一般发货时间为订单提交后72小时内）的处理原则：
卖家收到“违反配送时间承诺”的投诉后，若卖家根据淘宝违反配送时间承诺主动向买家支付相应金额的违约金，则该投诉不予扣减；如果卖家不主动支付违约金。若淘宝网人工干预判定“违反配送时间承诺”的投诉成立，淘宝网将从卖家支付给买家的消保服务保证金中扣除相应金额的违约金。淘宝违反发货时间承诺的规定扣三分。
退款申请需在约定的送货时间过后发起，且必须选择未指定送货时间或缺货，否则将无法获得理赔。如果您申请退款3天后仍协商不成（卖家拒绝退款），您可以点击“请求客服介入”，等待客服处理。淘宝客服会在7个工作日内介入。未发货申请退款为全额退款，违约金有5%上限30元，即退款金额为货款金额+违约金。
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