很多客户在使用过木托盘产品中，经常会遇到客户对木托盘热处理和木托盘熏蒸的意思不太了解。本来这两种对木材的处理方式都是在为木材消毒，主要的目的就是杀死也许会对木材入境国家的树木乃至生态造成损伤的生物虫。热处理木托盘是在热处理房经高温对木材杀虫，木材中心温度至少要达到70摄氏度，并持续15个小时。国际代码为ht。所以现在通常看到在木托盘上含有ht标志的ippc表示，其代表的就是经热处理过的木托盘。熏蒸木托盘是木托盘经过熏蒸处理之后的木托盘的称呼。熏蒸的处理是在熏蒸房中用药水对木托盘进行杀虫，在处理的过程中，周边至少50米以内杜绝人员靠近，并且要持续48个小时。国际代码是mb。
也有很多意向客户在询价过程中，无法提供图纸或是详细尺寸的，只是供给一个大概的承重重量以及数量，然后就让报价，这样子其实给我们报价带来了许多不便，特别是没有板材的宽度厚度，报价出来的木质托盘价格不太准确。就可能会出现两次报价的情况，从而显得我们不太专业!为了避免这种不必要的事情发生，公司有着自己的一套方案!