问：应急手机号使用人为天津鼎智达健康信息咨询有限公司 员工解涛,应急手机号使用人为天津鼎智达健康信息咨询有限公司员工解涛
答：您好，已为您备注应急，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法打开。显示错误500，麻烦你们重启一下服务器
答：您好，目前网站访问的500错误是程序执行上有报错，服务器方面隐藏了报错信息，请参考：https://jingyan.baidu.com/article/eae98df549e5f823.html开启下详细错误查看下。此种情况不建议重启服务器。
您当前是独立ip主机，如需我司进入服务器处理，请重新提交正确类型独立ip主机工单，类型选择：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，谢谢。
问：我正提交了工单、让你们在清理网站挂马的问题，会不会是这个原因？
答：您好，目前我们处理过程中服务器无法远程，已联系机房先重启一下，清理挂马问题请您稍后关注下工单回复，谢谢。
问：不带www的域名有跳转，
问：顶级域名打不开
答：您好，
附图，我司测试不加www域名可以正常打开，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装系统后wdcp无法访问。请帮看下
答：您好，核实之前系统是纯净版系统,请备份好数据盘内容到本地,重新选择不保留数据安装,否则wdcp无法正常运行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，以前，通过其他服务商有过备案记录，现在添加新的网站。请问在添加审核期间，添加的新网站可以打开吗
答：您好，新网站不允许开启访问，需要备案成功后才可使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：西部数码的技术人员您好http://m.gkekkm.com/ 打开显示下面的信息php has an violation at 743c1913
答：您好，出现这个错误是由于进程池异常引起，我们重启进程池释放了资源，请您再试访问下，谢谢。