本文为大家介绍在淘宝买东西如何退货?(在淘宝买东西怎么退货呀),下面和小编一起看看详细内容吧。
以淘宝9.12.0版本为例,如果订单已付款但商家处于未发货状态,您可以立即申请退款,商家看到评价后会付款给您。具体步骤:首先在手机上打开淘宝,然后打开我的淘宝--我的订单,然后找到对应的订单,点击商品专区进入订单管理,然后点击退款。
如果订单已付款,商家已发货,则商品有物流信息,但客户没有收到货,客户也可以向商家说明原因,申请退款。一般商家会要求快递员拦截快件。就算不能减也没关系,客户可以直接申请退款,然后拒收快递。快递退回商家仓库后,商家自然会退款给客户。具体操作步骤和订单已付款。商家未发货步骤相同。
已付款且客户已收到产品,如果产品没有问题,客户可以在产品没有问题的情况下申请七日无理由退货,无理由退款。当然,如果订单包含运费保险,则订单尚未确认。这种情况下,运费由保险公司承担。
具体步骤:交易成功后15天内打开手机淘宝。打开手机淘宝后,进入我的淘宝--我的订单页面,选择对应的订单。输入产品订单详情后,点击申请售后退款。
好了,在淘宝买东西如何退货?(在淘宝买东西怎么退货呀)的介绍到这里就结束了,想知道更多相关资料可以收藏我们的网站。