问：网站无法访问,网站无访问
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入cmd回车-》在弹出窗口中输入ping www.xzjxjgcom把返回信息提供给我司查看核实下，非常感谢您对我司的支持！
问：这个是独立ip的空间，为了开了一年多的百度云加速我一点都不知道，而且还关不掉，那么我这独立ip的钱花了也没任何作用。
答：您好，网站之前受过超大攻击影响网络，开启了百度云加速防护，现已帮您关闭，如再次受攻击，建议您升级到独立ip云服务器，非常感谢您长期对我司的支持!
问：诊断正常还是进不去
答：您好，zjy537401.gotoip3.com主机已经到期删除,请重新开通试用或直接购买,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用其他网的主机不能使用？
答：您好，1、不是太明白您的意思，请详细说明，以便我司核实，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请告知我司您数据库文件名 和放置的位置，
或请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 将数据库文件导入我司数据库中 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：目前下载到本地桌面上的我需要怎么操作
答：您好，请通过ftp 软件将本地源码和数据库文件上传至空间，此空间为 系统 ，支持上传 软件打包的rar 格式压缩包到空间后
通过虚拟主机–文件管理解压 ，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入数据库数据 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：就是把这两个文件上传到主机里面，就可以了吗
答：您好，请您先上传到空间中，我司为您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：scmgsy.com qmfw125.gotoip3.com网站老是被黑，麻烦处理一下
答：您好，网站被黑一般为网站存在后门漏洞导致，请您联系程序商为您修复漏洞升级补丁，如需我司协助处理清理挂马，请您提交工单“【虚拟主机/数据库问题】 –> 【网站类问题】 –> 挂马清除”,非常感谢您长期对我司的支持!