本文为大家介绍滴滴投诉率如何清零(滴滴的投诉率分怎么降下来),下面和小编一起看看详细内容吧。
滴滴的投诉率无法清零。只要司机被投诉过,就一定有投诉率。所以,想要降低投诉率,降低投诉率是最关键的。当然,对于一些不符合事实的司机投诉,司机也可以提出申诉。
滴滴的投诉率是车主接到的投诉量与跑单量的比值。如果投诉率比较高,车主一定要严格按照流程接单,不要抛弃客户或者走弯路。投诉率会下降。如果没有收到投诉,但是投诉率越来越高,可以联系客服解决。
投诉率高,首先会直接影响司机的夜间服务卡,可能会直接被注销,其次会影响服务评分。如果服务评分低,接到的订单就会少,收入也会减少。影响最大的会导致封号,短则几天几个月,长则半年甚至永远。
资料扩充:2018年5月16日,滴滴公布顺风车阶段整改措施。顺风车用户标签和车主评价功能全部离线,车主每次下单前都需要进行人脸识别。在继续评估网约车夜间保障双方安全的可行性的同时,网约车将暂停接受22:00至6:00发车的订单。对于22:00之前收到但预计服务时间超过22:00的订单,将在出发前向双方发出安全提示。
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