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您好您可以恢复出厂设置尝试方法如下：（1）、开机进入系统前，按f8，进入windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。（2）、选择键盘输入方法。（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。（4）、进入系统恢复选项后，选择“dell datasafe 还原和紧急备份”。（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。要么改旗舰版的win7 进程在40左右要么就改xp 一般人改不了的 驱动有的 但是要刷下硬盘的一个专业的小软件 ，你用原来的系统升级为旗舰版 是一点用都没有的 进程还是80~90xp系统要维修站的人帮你改，得看心情了，一般我们是不会给客户改xp的 太麻烦了有两种可能吧。一是硬件问题，就是硬盘坏了，读不到文件，这个得拿去修；二是系统坏了，就是系统文件出错被删除之类的，这个好办，直接重装就行了。
2，dell电脑开不了机了
先学会自己检查，别动不动就跑去维修，到时一个小问题 都要掏钱就不好说了。对于你说的，电脑屏幕突然变成红色，然后开不了机，还发出警报声，对于这个，你可以看..发出警报，一般都是硬件出问题了，或是损坏了 或是松动短路了，你可以将主机盖打开就行检查（拔掉电源的情况下）首先如果你的主机有独立显卡可以先检查独立显卡。检查电熔有没烧坏，电熔烧坏不一定要很明显，你可以观察电熔的上方是否 鼓起，如果鼓起那么就是烧了。哪怕是鼓起一点点，也是烧了，如果电熔都正常，你再检查芯片，有无烧毁的痕迹，如果还是正常 那么就剩下内部短路或者显卡松动这两种情况了，内部我们看不到，我们可以先检查是否松动导致。把显卡拔出，清理干净再插回去。开机 试看。如果仍不能解决问题，你可以用刚刚的方法检查主板，如果主板还没问题（忽略内部问题）那么就把内存条都拔取下了，清理后插回，再试开机。（如果你的主机没独立显卡，显卡是集成的，那么你就检查主板，然后插拔内存条，进行试机）如果全部都试完，还是不行。对于内部我们没有仪器或者测试卡进行检查，那只有拿去维修站进行检查，然而你也知道了你电脑的一点病情，万一不是内部的问题而是接触不良导致，一些心黑的人想对你进行敲诈，你也有了一些胜算了~ 有不懂的加q：1208313912
3，急dell笔记本无法启动
1.在 bios 设使用光盘驱动器启动电脑 2.放入 windows xp 光盘 在光盘驱动器内启动电脑 3.让光盘自动执行至停止便会出现叁个选择，按〔r〕选修复电脑便会询问要进入 哪个系统，请选择 windows xp 的代号，然后输入 administrator 密码 (与安装时输入的 administrator 密码相同) 如果没有密码直接按输入键便可 4.在 c:\windows> 下键入 fixboot 及按〔y〕确认 5.在 c:\> 下键入 copy x:\i386\ntfs.sys c:\windows\system32\drivers 注: x: 是光盘驱动器的代号下同 6.在 c:\> 下键入 c:\boot.ini 7.完成后取出 win xp 光盘及键入〔exit〕会重新启动电脑 8.在 bios 选回用硬盘启动电脑便可 9. 使用中文版 windows xp 如启动时选单出现乱码者可在进入 windows xp 后将 windows xp 光盘 i386 目录下的bootfont.bin 复制至 c 盘的根目录下便可，如使用英文版 windows xp 者把 bootfont.bin 从 c 盘的根目录下删除便可。