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北京日报客户端|记者张南
8月18日，北京消费者 天津市消费者协会。;协会、河北省消费者权益保护委员会、广东小天才科技有限公司举办a t1儿童整改沟通会平板电脑的问题 。小天才公司代表当场承诺接受三家消协提出的全部整改建议。目前，小天才公司已暂停该型号产品的销售，立即下架并永不上架确认违规的app，封禁已下载的不良app，并紧急发布新系统版本，新增 远程安装 父端应用程序的功能。
7月11日，有媒体报道称，小天才t1儿童 苹果平板电脑应用商店可能会下载游戏、漫画和其他含有不良内容的应用。7月18日，三地消协联合约谈小天才公司，向其发送《查询函》，要求其在7月28日前回答八个问题。
7月27日，小天才公司回复，称其 对此次事件造成的不良影响深感自责。连日来，公司各部门加班加点深入调查，坚持对app stores不合规应用零容忍的态度，及时发现问题并整改，切实维护消费者合法权益。 三地消协收到回复后，多次组织相关专家对这一事件进行讨论。
在8月18日的整改沟通会上，北京市消费者协会秘书长杨晓军强调了侵害消费者权益的问题。;权益及其行为的危害性从t1儿童下载的 的平板电脑。
2022年，京津冀消费者权益保护联盟轮值秘书长、河北省消保委秘书长王守勇代表三家消协向小天才公司提出整改建议，要求其在8月28日前将整改报告回复给三家消协。
提出整改建议，建议小天才公司发布公告，回应社会对此事件的关注。内容包括但不限于:在可下载app出现不良内容的情况下，您的责任、应急措施和下一步整改方案，您对此事的理解以及对消费者的真诚歉意。
同时建议采取激进措施，堵塞使用漏洞。通过远程下载的，立即升级已售出产品的软件系统，并采取根除措施，确保未成年人没有机会使用成人app，确保成人app合法合规；采取有效措施，确保销售过相关产品的用户能够 不要使用下载到平板电脑上的含有不良内容的应用程序。同时，具体实施办法在官方渠道公布。
建议停止销售操作。在将包含不良内容的应用程序下载到平板电脑的可能性被彻底根除之前，同一型号的平板电脑的未售出库存将不会出售。
建议暂停相关宣传。直到所有 漏洞 是完全堵塞，内容是合法和合法的保证，完全符合儿童 的特性，含有 儿童 s平板电脑 ， 专为儿童设计的药片和 精选优秀 暂时不会用到。优质内容，每一个内容在上架前都需要进行安全检查，以及其他相关宣传，避免误导消费者。
建议与消协建立直接投诉渠道。关于 amp的投诉小天才 被消协受理的要升级，积极响应，快速解决。
小天才公司代表接受了三地消协的整改建议。他表示，公司已暂停该型号产品的销售，并启动了全方位的审查和处置程序，并立即将违规app下架且永不上架，并禁止下载不良app。紧急发布新系统版本，优化家长控制和应用控制功能，并添加 远程安装 家长应用程序的功能。同时建立24小时客服热线、官方小程序专属客服等渠道，快速接受家长和用户的举报和建议。
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