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首先，如果某个网络软件无法使用，建议检查是否设置了禁止个别应用使用wlan的功能。详细操作：设置--更多连接设置--流量监控--管理应用流量--勾选不能上网的软件--勾选wlan，就可以了，如果还是不行，可以换个手机连接wifi检查是否可以上网，如果可以正常使用wifi则说明手机有问题。
这时候可以忘记网络，重新连接试试。具体操作：进入设置，选择wlan，点击无线网络名称，选择forget（忘记网络/删除网络），然后重新搜索，输入密码连接；如果还是不行，可以选择手机重启，如果不行，将手机恢复出厂设置。如果此时仍然无法上网，则说明手机硬件有问题，需要将手机送往售后维修店，或者找专业人士维修。
无线网络是指无线局域网中的“无线兼容性认证”，本质上是一种商业认证，也是一种无线组网技术。过去，电脑是通过网线连接的，而wi-fi是通过无线电波连接的。常见的是无线路由器，所以这种无线路由器的无线电波覆盖的有效范围可以通过wi-fi连接上网。
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